Pamplona no es (solo) San Fermín
Otros proyectos
El encargo
El Ayuntamiento de Pamplona propuso un giro radical en la gestión de las políticas públicas a favor del turismo, con la definición de un nuevo modelo de gestión y una estrategia de marketing para superar la acusada estacionalidad del destino.
Cliente
Ayuntamiento de PamplonaPaís
EspañaCómo lo hicimos
La información disponible confirmó la implacable asociación del destino con la fiesta de los Sanfermines. Sin embargo, esta ciudad posee otros valores artísticos y urbanos que debían ser puestos en valor.
Tras caracterizar los segmentos objetivo con base en el mercado nacional, se envió al equipo de producto para diseñar una cartera de experiencias temáticas basadas en otros atributos - el Camino de Santiago, el shopping o los eventos- que permitieran proyectar la promoción de la ciudad hacia diversos targets a lo largo del año.
Apostamos por canales innovadores de promoción directos y personalizables, como son la web 2.0, y un plan de eventos bianual, con el objetivo de provocar una nueva inercia de flujos turísticos fuera de la temporada estival. En paralelo, desarrollamos el diseño, forma jurídica y organigrama funcional y operativo de una entidad público-privada de gestión turística y comercial, con el plan operativo bianual.
Especialidades
El resultado
Pamplona ha reclamado su merecido lugar en el mapa turístico español como un destino de citybreak, con una marca asociada a una ciudad media dinámica, con recursos de gran interés, y una animada escena comercial y de ocio.
Las acciones de identidad digital lograron optimizar el posicionamiento del portal turístico de Pamplona, ofrecer valor y confianza en los usuarios y consolidar la reputación y la influencia digital de la marca.